Para responder a questão, considere o relato ...

Para responder a questão, considere o relato a seguir. A equipe de enfermagem do setor de ambulatórios, composta por dez funcion...


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Para responder a questão, considere o relato a seguir.

A equipe de enfermagem do setor de ambulatórios, composta por dez funcionários, procurou o enfermeiro para conversar a respeito da escala de folgas para o mês de novembro, pois, devido à existência de dois feriados no período, um em uma quinta-feira e o outro em uma sexta-feira, havia a possibilidade de emenda totalizando, em um dos casos, um total de quatro dias. Tal situação estava gerando conflito, porque, não havendo mais possibilidade de emenda para o ano, a totalidade dos funcionários desejava ter a oportunidade de descansar por um período mais longo. Face à dificuldade para resolver a questão, o enfermeiro decidiu que os cinco funcionários mais jovens não poderiam folgar na emenda do feriado, para cobrir o serviço.

Face à situação apresentada, é correto afirmar que, para administrar o conflito, o enfermeiro adotou a estratégia de

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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    10/11/2026 • 20:01
    Vamos conversar sobre estratégias de administração de conflitos, um tema muito importante não só para a enfermagem, mas para qualquer área que lide com trabalho em equipe. Na questão, o enfermeiro decidiu que os cinco funcionários mais jovens não poderiam folgar na emenda do feriado para garantir o funcionamento do serviço. Isso significa que ele impôs uma decisão para resolver o problema, sem tentar ouvir ou conciliar as partes envolvidas. Esse tipo de atitude é conhecido como estratégia de dominação, onde uma parte impor sua vontade sobre os outros, geralmente para manter a ordem ou garantir o funcionamento, mas sem buscar a satisfação mútua.

    Vamos entender as outras opções para ficar claro: solução integrativa seria tentar achar um acordo que beneficie a todos; acomodação é quando alguém abre mão de seus interesses para evitar o conflito; barganha envolve negociação em que ambos cedem algo; e não compromisso é simplesmente evitar tomar uma decisão. Nenhuma dessas outras opções combina com o que o enfermeiro fez, que foi uma decisão autoritária visando o serviço.

    Portanto, a resposta correta é a opção c) dominação.
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