Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem pa...

Gabarito: b)

A questão pede para identificar a alternativa incorreta sobre sistemas. Vamos analisar cada uma:

a) Os Sistemas de Processamento de Transações realmente tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações. Portanto, essa afirmação é correta.

b) Sistemas de Informações Gerenciais são conhecidos por produzir relatórios pré-programados, que podem ser periódicos ou sob demanda, incluindo relatórios de exceção. No entanto, a parte da afirmação que diz que eles são caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos é incorreta. Essa característica é mais típica dos Sistemas de Apoio à Decisão.

c) Os Sistemas de Apoio à Decisão realmente fornecem apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico, o que torna esta afirmação correta.

d) Sistemas Especialistas são de fato programas que utilizam regras e, às vezes, heurísticas para analisar informações sobre problemas específicos dentro de um domínio, fazendo parte do campo da inteligência artificial. Esta descrição é correta.

Portanto, a alternativa b) é a única que contém uma informação incorreta sobre o papel dos Sistemas de Informações Gerenciais.