1Q118076 | Governança de TI, ITIL v 3, Analista de Sistemas, MPE PB, FCCUm Administrador de Banco de Dados está auxiliando o Gerente de TI a planejar as demandas por serviços de suporte a bancos de dados e avaliar financeiramente esses serviços quanto aos seus custos operacionais. Essas atividades, segundo a ITIL v3 atualizada em 2011, estão contempladas no estágio do Ciclo de Vida de Serviços: ✂️ a) Transição de Serviços. ✂️ b) Desenho de Serviços. ✂️ c) Estratégia de Serviços. ✂️ d) Operação de Serviços. ✂️ e) Melhoria de Serviços. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro