De acordo com o ITIL v3, assinale a alternativa que apresenta as etapas pa...

Q120916 • Informática • Integração dos Modelos de Governança de TI • IADES • Analista de Tecnologia da Informação Redes

De acordo com o ITIL v3, assinale a alternativa que apresenta as etapas para a elaboração do portfólio de serviços definidas no processo de gerenciamento do portfólio de serviços.

a) Definir, comunicar e treinar.
b) Projetar, desenvolver e implementar.
c) Definir, analisar, aprovar e contratar.
d) Analisar, aprovar, projetar, construir e testar.
e) Definir, analisar, desenvolver e consolidar.

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