De acordo com o ITIL v3, assinale a alternativa que apresenta as etapas para a elaboração do portfólio de serviços definidas no processo de gerenciamento do portfólio de serviços. A) Definir, comunicar e treinar. B) Projetar, desenvolver e implementar. C) Definir, analisar, aprovar e contratar. D) Analisar, aprovar, projetar, construir e testar. E) Definir, analisar, desenvolver e consolidar.

C) Definir, analisar, aprovar e contratar.

De acordo com o ITIL v3, assinale a alternativa que apresenta as etapas para a elabo...

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