Questão: Considere a seguinte frase sobre a norma ISO 27001:2005: A n...

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Considere a seguinte frase sobre a norma ISO 27001:2005:

A norma ISO 27001:2005 utiliza o modelo _______ de melhoria para estruturar todos os processos do _______.

Qual das opções abaixo completa corretamente a frase acima?