Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mu...

Gabarito: a)

Comportamentos assertivos no trabalho são aqueles em que as pessoas conseguem se comunicar de forma clara, direta e honesta, expressando seus sentimentos, pensamentos e opiniões de maneira respeitosa. Quando os colaboradores adotam comportamentos assertivos, as interações entre as pessoas tendem a ser mais saudáveis, criando um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Dessa forma, a afirmação de que comportamentos assertivos geram interações saudáveis entre as pessoas e criam um clima de satisfação e confiança está correta. Quando as pessoas se comunicam de forma assertiva, conseguem expressar suas ideias e resolver conflitos de maneira construtiva, sem gerar retaliações ou hostilidades no ambiente de trabalho.