Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da ge...

Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue os próximos itens. Os estímulos ambientais, as ações e o comportamento das pessoa...

Q12879 • Recursos Humanos • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Administrador

Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue os próximos itens.

Os estímulos ambientais, as ações e o comportamento das pessoas, a persistência no comportamento e as recompensas advindas das ações são considerados, pelas teorias de conteúdo, elementos essenciais da motivação, que a caracterizam como processo complexo e dinâmico.

a) Certo
b) Errado

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Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: a)

De acordo com as teorias de conteúdo da motivação, os estímulos ambientais, as ações e o comportamento das pessoas, a persistência no comportamento e as recompensas advindas das ações são de fato considerados elementos essenciais da motivação. Essas teorias enfatizam a importância de compreender as necessidades e desejos das pessoas para motivá-las adequadamente, tornando a motivação um processo complexo e dinâmico. Portanto, o item está correto.

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- d) feedback.
- e) ruído vertical.
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Um dos elementos essenciais do processo formal de planejamento estratégico organizacional é o estabelecimento de objetivos que explicitem os resultados que se deseja alcançar, fornecendo senso de direção para as ações e esforços organizacionais.

Um objetivo adequadamente formulado atende a certos critérios, entre eles:
- a) ser inovador; ser mensurável;
- b) ser específico; ser definido no tempo;
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- d) ser abrangente; ser desafiador;
- e) ser hierarquizável; estar de acordo com a cultura da empresa.
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A técnica de treinamento ideal para transmissão de novos comportamentos e que tem por base a simulação de situações que são utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
- a) dramatização
- b) aula expositiva
- c) demonstração
- d) instrução programada
- e) leitura programada
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Q6617 • Recursos Humanos • Gestão de Pessoas • IADES • EBSERH • Assistente Administrativo
De acordo com a Teoria Clássica, a divisão do trabalho processa-se de duas maneiras distintas: vertical e horizontal. A divisão do trabalho no sentido horizontal é denominada
- a) departamentalização.
- b) estrutura organizacional.
- c) padronização.
- d) administração científca.
- e) cooperação.
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José e João vivem uma situação de conflito manifesto na VivaGás. O gestor da Unidade busca uma solução que atenda aos anseios de ambos, por meio de discussão honesta, na qual José e João devem demonstrar confiança e atitude aberta.

O estilo de gerenciamento de conflitos adotado pelo gestor é denominado
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Desempenho humano é diretamente proporcional a duas condições do ser humano: o querer fazer e o saber fazer. Conceitualmente, entende-se que saber fazer é a condição
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Q4578 • Recursos Humanos • Administração de Recursos Humanos • CEPERJ • ITERJ • Assistente Executivo
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