A teoria organizacional identifica algumas respostas potenciais para lidar com o con...

Gabarito: a)

Neste caso, a descrição que evidencia o uso de alta assertividade e baixa colaboração é a letra a).

Isso porque a empresa Q utilizou uma resposta competitiva para lidar com falsificadores, estabelecendo uma rede mundial para investigar e adotar ações legais contra qualquer organização que falsificasse suas mercadorias. Nesse contexto, a empresa priorizou a assertividade, ou seja, a defesa firme de seus direitos e interesses, em detrimento da colaboração com os falsificadores.

Essa abordagem demonstra uma postura mais agressiva e competitiva, sem abrir espaço para a cooperação ou negociação com a outra parte envolvida no conflito.