Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo de atendimento ao público, pôde utilizar, apropriadamente, a ferramenta de simulação do pacote para A) permitir que os usuários finais possam realizar os testes da fase beta, que devem ocorrer sem a participação dos desenvolvedores. B) identificar gargalos, como insuficiência de recursos humanos, a partir da definição de tempos esperados de atendimento. C) decidir que arquitetura de informação deve ser utilizada, a partir da análise estocástica das operações de banco de dados simuladas. D) apresentar ao alto escalão do órgão o monitoramento do desempenho das atividades de negócio, com base em BSC. E) detectar, automaticamente, a versão mais otimizada do processo e implantá-la, mesmo que isso provoque grandes mudanças estruturais no órgão.

B) identificar gargalos, como insuficiência de recursos humanos, a partir da definição de tempos esperados de atendimento.

Questões Informática

Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo de ...

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1Q132166 | Informática, Analista do Banco Central Área 1, BACEN, CESGRANRIO

Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo de atendimento ao público, pôde utilizar, apropriadamente, a ferramenta de simulação do pacote para

✂️ a) permitir que os usuários finais possam realizar os testes da fase beta, que devem ocorrer sem a participação dos desenvolvedores.
✂️ b) identificar gargalos, como insuficiência de recursos humanos, a partir da definição de tempos esperados de atendimento.
✂️ c) decidir que arquitetura de informação deve ser utilizada, a partir da análise estocástica das operações de banco de dados simuladas.
✂️ d) apresentar ao alto escalão do órgão o monitoramento do desempenho das atividades de negócio, com base em BSC.
✂️ e) detectar, automaticamente, a versão mais otimizada do processo e implantá-la, mesmo que isso provoque grandes mudanças estruturais no órgão.