Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo ...

Questão de Informática da banca CESGRANRIO aplicada no concurso BACEN (2009). Confira a resolução completa abaixo:

Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo de atendimento ao público, pôde utilizar, apropriadamente, a ferramenta de simulação do pacote para