A Unidade responsável pela gestão de recursos humanos de ente da Administração P...

Questão de Administração Pública da banca FGV aplicada no concurso FUNARTE (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Q13279•
Administração Pública•
FGV•
FUNARTE•
Administrador

A Unidade responsável pela gestão de recursos humanos de ente da Administração Pública Federal Indireta é informada de que um servidor público, ocupante do cargo “PTS I – Administração e Planejamento” ocupa, igualmente, o cargo de Agente de Mobilidade, de nível médio, em ente de Administração Pública Estadual. O servidor estaria desempenhando ambas as funções.

Enquadre, corretamente, a situação do servidor:

acumulação lícita de cargos públicos;

acumulação ilegal de cargos públicos, passível de sanção disciplinar de advertência;

acumulação ilegal de cargo público, passível de sanção disciplinar de suspensão;

acumulação ilegal de cargo público, passível de sanção disciplinar de demissão pelo seu superior hierárquico;

acumulação ilegal de cargo público, passível de sanção disciplinar de demissão, a ser aplicada pelo chefe do executivo federal.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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