Feedback ou retroalimentação é o processo de comunicação que se estabelece com o...

Questão de Comunicação Social da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso INSS (2008). Confira a resolução completa abaixo:

A respeito de comunicação institucional, julgue os itens de 136 a 150.

Feedback ou retroalimentação é o processo de comunicação que se estabelece com o objetivo de oferecer a uma pessoa ou grupo informações acerca do grau de adequação de suas ações às expectativas de quem emite esse retorno.