A gestão do conhecimento pode ser definida como o processo por meio do qual as o...

Questão de Recursos Humanos da banca QUADRIX aplicada no concurso SERPRO (2014). Confira a resolução completa abaixo:

A gestão do conhecimento pode ser definida como o processo por meio do qual as organizações geram valor a partir de seu capital ou dos ativos intelectuais. Admitamos a integração do trabalho sob a forma de pirâmide em três níveis da gestão do conhecimento, sendo o primeiro nível gestão da documentação, o segundo nível criação, compartilhamento e gestão da informação, e o terceiro nível a inteligência organizacional. Das opções seguintes, escolha a que contenha integração do trabalho no nível da inteligência organizacional.