Os processos devem ser autuados nos setores de protocolo, onde devem receber um núme...

Gabarito: a)

Essa afirmativa está correta. Quando um processo chega a uma organização, ele deve ser autuado no setor de protocolo. Isso significa que ele recebe um número de identificação para facilitar o controle e o acompanhamento. Além disso, os dados do processo precisam ser registrados, seja em um sistema manual (como fichas ou livros) ou informatizado (software específico), para garantir que o processo seja localizado e gerenciado de forma eficiente. Essa prática é fundamental para a organização e o controle dos documentos.