Questões Enfermagem Gestão de Qualidade
Para realizar a avaliação de qualidade da assistência, baseada no modelo de Donabedi...
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Por Matheus Fernandes em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c)
No modelo de Donabedian, a avaliação da qualidade da assistência é feita levando em consideração três atributos principais: estrutura, processo e resultado.
- Estrutura: Refere-se aos recursos disponíveis para a prestação do serviço de saúde, como instalações físicas, equipamentos, recursos humanos, entre outros.
- Processo: Diz respeito às ações realizadas pelos profissionais de saúde no cuidado ao paciente, incluindo a forma como o serviço é prestado, os procedimentos adotados, a comunicação com o paciente, entre outros.
- Resultado: Corresponde aos efeitos e impactos da assistência prestada sobre a saúde do paciente, ou seja, se houve melhora no quadro clínico, satisfação do paciente, entre outros indicadores de resultado.
Portanto, a resposta correta é a alternativa c) estrutura, processo e resultado.
No modelo de Donabedian, a avaliação da qualidade da assistência é feita levando em consideração três atributos principais: estrutura, processo e resultado.
- Estrutura: Refere-se aos recursos disponíveis para a prestação do serviço de saúde, como instalações físicas, equipamentos, recursos humanos, entre outros.
- Processo: Diz respeito às ações realizadas pelos profissionais de saúde no cuidado ao paciente, incluindo a forma como o serviço é prestado, os procedimentos adotados, a comunicação com o paciente, entre outros.
- Resultado: Corresponde aos efeitos e impactos da assistência prestada sobre a saúde do paciente, ou seja, se houve melhora no quadro clínico, satisfação do paciente, entre outros indicadores de resultado.
Portanto, a resposta correta é a alternativa c) estrutura, processo e resultado.
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