João trabalha no departamento financeiro de uma grande empresa de vendas n...

João trabalha no departamento financeiro de uma grande empresa de vendas no varejo e, em certa ocasião, teve a necessidade de enviar a 768 clientes inadimplentes uma carta com um texto padrão, n...


João trabalha no departamento financeiro de uma grande empresa de vendas no varejo e, em certa ocasião, teve a necessidade de enviar a 768 clientes inadimplentes uma carta com um texto padrão, na qual deveria mudar apenas o nome do destinatário e a data em que deveria comparecer à empresa para negociar suas dívidas. Por se tratar de um número expressivo de clientes, João pesquisou recursos no Microsoft Office 2010, em português, para que pudesse cadastrar apenas os dados dos clientes e as datas em que deveriam comparecer à empresa e automatizar o processo de impressão, sem ter que mudar os dados manualmente. Após imprimir todas as correspondências, João desejava ainda imprimir, também de forma automática, um conjunto de etiquetas para colar nos envelopes em que as correspondências seriam colocadas.

Os recursos do Microsoft Office 2010 que permitem atender às necessidades de João são os recursos

🚀 Desbloqueie a explicação completa

Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Criar conta grátis
  • David Castilho
    David Castilho EQUIPE
    01/01/2025 • 16:41
    Gabarito: a)

    Para atender às necessidades de João, que precisa enviar correspondências personalizadas para 768 clientes inadimplentes e imprimir etiquetas automaticamente, ele deve utilizar os recursos de mala direta e etiquetas disponíveis na guia Correspondências do Microsoft Word 2010.

    A mala direta é uma ferramenta que permite criar documentos personalizados, como cartas, e-mails, envelopes, entre outros, com base em um modelo e em um banco de dados com as informações dos destinatários. Dessa forma, João poderá cadastrar os dados dos clientes inadimplentes e as datas de vencimento de suas dívidas em um banco de dados e, em seguida, utilizar o recurso de mala direta para criar as cartas personalizadas, alterando automaticamente o nome do destinatário e a data de comparecimento à empresa em cada uma delas.

    Além disso, o Microsoft Word 2010 também oferece a opção de imprimir etiquetas de forma automática, facilitando o processo de envio das correspondências aos clientes.

    Portanto, a opção correta é a letra a) para criação de mala direta e etiquetas disponíveis na guia Correspondências do Microsoft Word 2010.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência. Política de Privacidade.