Em situações de crise ou emergência, os instrumentos de comunicação organizacion...

Questão de Comunicação Social da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso STM (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Com relação à reputação institucional e à comunicação de crise,
fatores que estão intimamente relacionados aos processos de gestão
da informação nas organizações, julgue os itens a seguir.

Em situações de crise ou emergência, os instrumentos de comunicação organizacional não devem se restringir a notas oficiais, comunicados e matérias pagas.