O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de saú...

O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de saúde e requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde, considerando: I. a reorganização do serviço de saúde ...


O acolhimento é recurso importante para a humanização dos serviços de saúde e requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde, considerando:

I. a reorganização do serviço de saúde a partir da problematização dos processos de trabalho, de modo a possibilitar a intervenção de toda a equipe multiprofissional, encarregada da escuta e da resolução do problema do usuário;

II. as mudanças estruturais na forma de gestão do serviço de saúde, ampliando os espaços democráticos de discussão, de escuta, trocas e decisões coletivas;

III. a postura de escuta e compromisso em dar respostas às necessidades de saúde trazidas pelo usuário, valorizando a cultura, saberes e a capacidade de avaliar riscos.

É correto o que consta em

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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: e)

    Vamos analisar cada item:

    I. Fala sobre reorganizar o serviço de saúde para que toda a equipe multiprofissional possa escutar e resolver os problemas do usuário. Isso é fundamental no acolhimento, pois envolve trabalho em equipe e foco no usuário.

    II. Menciona mudanças na gestão, ampliando espaços democráticos para discussão e decisões coletivas. Isso também é importante para humanizar o serviço, pois promove participação e diálogo.

    III. Refere-se à postura de escuta e compromisso em responder às necessidades do usuário, valorizando cultura, saberes e avaliação de riscos. Isso é essencial para o acolhimento, que deve ser sensível às particularidades do usuário.

    Como todos os três pontos são importantes e corretos para o acolhimento na humanização dos serviços de saúde, a resposta correta é a letra e), que inclui I, II e III.
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