Quanto ao desempenho da organização, a Norma ABNT NBR ISO/IEC 38500:2009 e...

a) o princípio de governança de TI é a caracterização adequada dos padrões de TI utilizados pela organização. Quanto mais rígidos forem esses padrões tanto mais seguras serão as informações processadas, mais sustentável será o negócio e maior será o desempenho de TI no atendimento das necessidades de negócio.

b) a apropriada governança corporativa de TI possibilita o aumento do desempenho dos equipamentos, consequentemente minimizando os custos de utilização dos recursos de hardware, software e mão de obra, seja própria ou de terceiros contratados, o que aumenta a continuidade e sustentabilidade do negócio.

c) a correta operação dos equipamentos ajuda a aumentar a durabilidade dos ativos de TI, aumentando o período de depreciação o que, ao longo do tempo, minimiza os custos de aquisição, além de auxiliar no desempenho quanto ao processamento das informações e, também, aumentar a segurança dos dados processados.

d) a apropriada governança corporativa de TI ajuda os dirigentes a garantir que o uso da TI contribua positivamente para o bom desempenho da organização, através de continuidade e sustentabilidade do negócio, alinhamento da TI com as necessidades do negócio e correta implementação e operação dos ativos de TI, entre outros.

e) as regras e princípios corporativos já estabilizados na organização não devem gerar dependência no restabelecimento da ordem e governança corporativos. Eles devem, sim, ser utilizados como princípios orientadores na formação inicial das regras de governança de TI até o momento da implantação definitiva da nova arquitetura de negócios e, depois, descartados.