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Um processo de gestão do desempenho deve abranger cinco fases:

Q149512 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • FCC • TRE CE • Analista Judiciário Psicologia

a) definição dos índices de produtividade, definição dos padrões de qualidade, definição das métricas, comparação com os resultados apresentados e definição de ações de recursos humanos.
b) definição do formulário de avaliação de desempenho, treinamento dos gestores, entrevista de feedback, elaboração do plano de desenvolvimento e atribuição de notas.
c) avaliação das atribuições, definição da capacitação profissional, estabelecimento de metas, divulgação das metas e sua avaliação.
d) negociação do desempenho, análise da capacitação profissional, acompanhamento do desempenho, avaliação dos resultados e comprometimento.
e) definição dos objetivos estratégicos, análise do perfil dos colaboradores, definição das oportunidades de desenvolvimento, aplicação de ações de treinamento e verificação dos resultados.

Questões sobre Gestão de Desempenho

1

Q101793 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • ESAF • ANA • Analista Administrativo
O Desenvolvimento de Pessoal representa um conjunto de atividades que objetiva explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva das pessoas, visando mudanças de comportamentos e atitudes e a aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Nesse contexto, é incorreto afirmar:
- a) o desenvolvimento tem como meta maximizar o desempenho profissional e motivacional do ser humano, melhorar os resultados e, consequentemente, gerar um bom clima organizacional.
- b) o treinamento é um dos recursos do Desenvolvimento de Pessoal. Visa o aperfeiçoamento de desempenhos, aumento da produtividade e das relações interpessoais.
- c) ao profissional de Recursos Humanos, o único feedback que interessa na avaliação de treinamento é o custo financeiro incorrido pela organização.
- d) as etapas de elaboração de treinamento são: diagnóstico das necessidades de treinamento, programação do treinamento, aplicação, execução e avaliação dos resultados obtidos.
- e) o diagnóstico das necessidades de treinamento pode ser feito a partir da análise da organização, das operações e tarefas e, por último, da análise individual e coletiva.
2

Q242196 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • CESPE CEBRASPE • ANCINE • Técnico Administrativo
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Com referência à gestão de pessoas nas organizações, julgue os
itens a seguir.

O desempenho humano, resultado da motivação e das competências para a realização do trabalho, está relacionado à inexistência ou pouca incidência de obstáculos contextuais.
- a) Certo
- b) Errado
3

Q102854 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • TJ SC • TJ SC • Analista Administrativo
A avaliação de desempenho funcional é uma responsabilidade gerencial que procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro e os resultados alcançados para compará-los com os resultados esperados.
Assinale a alternativa INCORRETA:
- a) As organizações devem desenvolver sistematicamente as habilidades e as capacidades das pessoas como base fundamental para um desempenho eficiente e eficaz.
- b) As organizações devem avaliar o resultado do desempenho alcançado sempre procurando recompensá-lo e incentivá-lo ou corrigi-lo adequadamente.
- c) A satisfação no trabalho é consequência do sucesso no desempenho das tarefas, de fazer o que se gosta e das recompensas percebidas.
- d) A satisfação no trabalho é exclusivamente uma consequência da recompensa pecuniária.
- e) Nenhuma afirmativa está correta.
4

Q203606 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • CESPE CEBRASPE • Telebras • Especialista em Gestão de Telecomunicações Psicologia
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Em relação a avaliação e gestão de desempenho, julgue os itens
subsecutivos.

O emprego da avaliação de desempenho nas organizações propicia a descoberta de potenciais que o avaliado não percebia em si e o aumento de seu domínio de competências.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q155806 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • FCC • TRE CE • Analista Judiciário Psicologia
Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o que chamamos de contrastar. Contrastar é
- a) desenvolver modelos mentais rígidos, que induzem a criação de rótulos e estereótipos.
- b) ignorar a individualidade de uma pessoa, assumindo que ela se comporta de acordo com o grupo a que pertence.
- c) enxergar semelhanças e diferenças em relação a si mesmo, ao invés de estabelecer um perfil profissional desejado.
- d) comparar um funcionário a outro, ao invés de compará-lo com os padrões de desempenho definidos.
- e) definir padrões de certo e errado de acordo com valores universais, desconsiderando as condutas desejadas para a função.
6

Q194099 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • FCC • AL SP • Agente Técnico Legislativo Especializado
A teoria que sustenta que a motivação individual e os resultados melhoram quando são dadas às pessoas oportunidades de participar com maior envolvimento e poder decisório no seu trabalho e nas metas a ele pertinentes denomina-se
- a) empowerment.
- b) fatores de Herzberg.
- c) job enlargement.
- d) job enrichment.
- e) grade gerencial.
7

Q100233 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • CESPE CEBRASPE • ANAC • Analista Administrativo Área 1
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A respeito de planejamento estratégico de RH e gestão de
desempenho, julgue os itens a seguir.

A gestão do desempenho implica mensurações constantes de condições de suporte oferecidas pelas organizações aos seus membros.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q104722 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • CESPE CEBRASPE • PREVIC • Analista Administrativo Área Administrativa
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Julgue os itens a seguir, acerca de gestão por competências e
avaliação de desempenho.

Ao limitar o envolvimento dos gestores operacionais na gestão do capital humano da organização, a gestão por competências diminui a tomada de decisões compartilhadas.
- a) Certo
- b) Errado
9

Q152921 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • IADES • PG DF • Analista Jurídico Administração
A avaliação de desempenho corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Assinale a alternativa correta sobre o tema.
- a) O efeito HALO é a disfunção da avaliação de desempenho que leva em consideração fatos recentes da vida do avaliado.
- b) O objetivo final da avaliação de desempenho é fornecer recompensas financeiras às pessoas.
- c) O feedback não tem importância no processo de avaliação, pois o indivíduo, sozinho, consegue promover as mudanças comportamentais desejadas pela organização.
- d) A avaliação 360º é considerada moderna. Todos avaliam e são avaliados e reduz o efeito HALO.
- e) Por se tratar de questão disciplinar, a avaliação de desempenho não deve avaliar o comportamento do individuo no ambiente de trabalho, apenas as suas relações sociais.
10

Q227658 • Gestão de Pessoas • Gestão de Desempenho • CEPERJ • SEDUC RJ • Professor Administração
Na avaliação de desempenho humano, existem fatores que afetam o desempenho no cargo. Dentre os fatores apresentados abaixo, aquele que não está incluído nesse caso é:
- a) valor das recompensas
- b) habilidades das pessoas
- c) relacionamento com empresário
- d) percepção de que as recompensas dependem de esforço
- e) percepção do seu papel

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Um processo de gestão do desempenho deve abranger cinco fases:

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