1Q150129 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 7a Região, FCCNÃO é um processo chave da etapa Estratégia de Serviço (SS - Service Strategy) do ITIL v.3: ✂️ a) Strategy generation. ✂️ b) Finantial management. ✂️ c) Service portfolio management. ✂️ d) Demand management. ✂️ e) Knowledge management. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro