ID: 150175• Governança de TI• ITIL v 3• FCC• TRT 6a Região• Analista Judiciário Tecnologia da InformaçãoDe acordo com o ITIL v3, uma das características de um processo é ✂️A)possuir um conjunto de capacidades organizacionais especializadas para proporcionar valor aos clientes na forma de serviços.✂️B)definir papéis, autoridades associadas e responsabilidade para um desempenho específico e seus resultados.✂️C)responder a um evento específico.✂️D)ser autossuficiente, com capacidades e recursos necessários para o seu desempenho e eventuais resultados.✂️E)definir papéis e prover estrutura e estabilidade para as organizações.Responder💬COMENTÁRIOS2📊ESTATÍSTICAS💾SALVAR⭐PREMIUMRelatar erroRelatar erro