1Q153076 | Governança de TI, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 13a Região, FCC De acordo com a ITIL v3, 2011, o ciclo PDCA - Plan-Do-Check-Act está mais fortemente relacionado com ✂️ a) operação de serviço. ✂️ b) transição de serviço. ✂️ c) estratégia de serviço. ✂️ d) desenho de serviço. ✂️ e) melhoria contínua de serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro