Um operador de um Centro de Processamento de Dados executou um programa de computador antes do momento previsto, criando defeitos nos relatórios impressos gerados por tal programa de aplicação. Segundo os princípios da ITIL V.3, o operador cometeu ou criou
Um operador de um Centro de Processamento de Dados executou um programa de compu...
Questão de Governança de TI da banca FCC aplicada no concurso TJ AP (2014). Confira a resolução completa abaixo: