Existem diversas formas de se dividir o Planejamento Estratégico de TI em etapas, to...

Gabarito: a)

Vamos pensar juntos na lógica dessa sequência para o Planejamento Estratégico de TI. Primeiro, é fundamental conhecer todos os processos de negócios da empresa (III), porque só assim você entende o que realmente acontece no dia a dia. Depois, faz sentido analisar e identificar quais desses processos são mais críticos (II), ou seja, quais impactam mais o sucesso da empresa. Com isso claro, você pode identificar e eliminar procedimentos e práticas de TI que já estão obsoletas ou que não são mais necessárias (IV), para otimizar recursos. Por fim, com tudo isso alinhado, você pode identificar como as tecnologias emergentes podem ajudar a alcançar os objetivos da empresa (I). Portanto, a sequência correta é III, II, IV e I, que corresponde à alternativa a).