Questões Governança de TI ITIL

Considere os processos da ITIL v3, atualizada em 2011: I. Gerenciamento de...

Responda: Considere os processos da ITIL v3, atualizada em 2011: I. Gerenciamento de Evento. II. Gerenciamento de Incidente. III. Gerenciamento de Segurança da Informação. ...


1Q155472 | Governança de TI, ITIL, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TJ AP, FCC

Considere os processos da ITIL v3, atualizada em 2011:

I. Gerenciamento de Evento.

II. Gerenciamento de Incidente.

III. Gerenciamento de Segurança da Informação.

IV. Gerenciamento de Continuidade de Serviço de TI.

Os processos I e II são do estágio

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