Com relação a conceitos, tecnologias e serviços associados à Internet, assinale a opção...

Só no meu que está escrito "páginas e sítios da Internet"? Sitíos é site?

Não é apenas o seu. Sim, sítios é site, deve ser o corretor.

Gabarito: a)

O Mozilla Firefox é um navegador web que permite o acesso a conteúdo disponibilizado em páginas e sítios da Internet. Este navegador é um dos mais populares e é utilizado para navegar na web, acessando diversos tipos de conteúdo online.

As outras opções contêm erros conceituais:
b) O Microsoft Office Access é um sistema de gerenciamento de banco de dados e não um firewall.
c) Serviços de webmail permitem o acesso a e-mails através de um navegador web, não estando restritos a uma rede local (LAN) nem sendo um software de grupo de discussão.
d) A conexão de banda larga pode ser realizada por diferentes meios, incluindo cabos coaxiais, fibra óptica, ou até conexões sem fio, e não exige exclusivamente o uso de cabos ópticos.
e) O protocolo TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação entre computadores em uma rede e é fundamental para a Internet, mas sua descrição na opção está incorreta quanto ao foco em transferência de arquivos e segurança antivírus.