ID: 155815• Governança de TI• ITIL• FCC• TRT 14a Região• Analista Judiciário Tecnologia da InformaçãoNÃO se trata de uma das mudanças no ITIL V3 em relação à V2: ✂️A)Foco no conceito de Ciclo de Vida de Serviço.✂️B)Reorganização do Suporte aos Serviços e Entrega dos Serviços.✂️C)Definição da Estratégia de Gerenciamento de Serviços.✂️D)Especificação de requisitos funcionais de aplicativos no contexto de SLM.✂️E)Alteração no esquema de certificação (qualificação).Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS💾SALVAR⭐PREMIUMRelatar erro