De acordo com o Guia Geral:2011 do MPS-BR, alguns processos podem ser exc...

A direção de uma empresa designou uma equipe de
analistas para garantir a qualidade dos sistemas de informação em
produção na entidade. Para cumprir suas atribuições, a equipe
recorreu a diversas técnicas e metodologias para a avaliação da
qualidade do desenvolvimento de software.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem