Nos órgãos ou instituições públicas, protocolo é geralmente o setor encarregado ...

Questão de Arquivologia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MS (2009). Confira a resolução completa abaixo:

No que se refere às atividades englobadas pela gestão documental
na esfera pública, julgue os seguintes itens.

Nos órgãos ou instituições públicas, protocolo é geralmente o setor encarregado de atividades como recebimento, expedição, registro, distribuição e controle da movimentação de documentos em trâmite.