No Microsoft Word 2003 (configuração padrão), o recurso Mala direta usado para a criação cartas modelo, etiquetas para correspondência e envelopes em massa a partir de uma lista de endereços existente, pode ser localizado no caminho:
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Questão de Informática da banca FGV aplicada no concurso DETRAN RN (2010). Confira a resolução completa abaixo: