Questões Técnicas de Vendas e Negociação

Dentre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a pre...

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1Q157710 | Técnicas de Vendas e Negociação, Assistente Administrativo, BRDE, AOCP

Dentre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para

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Equipe Gabarite
Por Equipe Gabarite em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)

Entre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para um bom atendimento, conhecer o que fazem, gostar de lidar com pessoas, ser educadas e corteses e saber negociar.

É fundamental que esses profissionais tenham habilidades interpessoais, conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, além de capacidade de comunicação e negociação para lidar de forma eficaz com os clientes. A cortesia e a educação no trato com o público são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.
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