Equipe Gabarite
EQUIPE
16/01/2025 • 08:43
Gabarito: b)
Entre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para um bom atendimento, conhecer o que fazem, gostar de lidar com pessoas, ser educadas e corteses e saber negociar.
É fundamental que esses profissionais tenham habilidades interpessoais, conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, além de capacidade de comunicação e negociação para lidar de forma eficaz com os clientes. A cortesia e a educação no trato com o público são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.
Entre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para um bom atendimento, conhecer o que fazem, gostar de lidar com pessoas, ser educadas e corteses e saber negociar.
É fundamental que esses profissionais tenham habilidades interpessoais, conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, além de capacidade de comunicação e negociação para lidar de forma eficaz com os clientes. A cortesia e a educação no trato com o público são essenciais para garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.