Questões Técnicas de Vendas e Negociação Postura em atendimeto ao cliente
A responsabilidade do Assistente Administrativo, com relação ao atendimento, é ...
Responda: A responsabilidade do Assistente Administrativo, com relação ao atendimento, é de grande importância, principalmente porque, ao atender, ele está
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: d)
O Assistente Administrativo, no contexto do atendimento, desempenha um papel fundamental, pois ao atender está representando a empresa ou instituição para a qual trabalha. Isso significa que ele é a face da organização perante os clientes, fornecedores, parceiros e demais pessoas com as quais interage.
É importante que o Assistente Administrativo transmita uma imagem profissional, cordial e eficiente durante o atendimento, pois essa postura reflete diretamente na percepção que os outros têm da empresa. Além disso, ele deve buscar resolver as demandas dos clientes de forma satisfatória, demonstrando comprometimento e competência.
Portanto, a alternativa correta é a letra d) - representando a empresa ou instituição para a qual trabalha.
O Assistente Administrativo, no contexto do atendimento, desempenha um papel fundamental, pois ao atender está representando a empresa ou instituição para a qual trabalha. Isso significa que ele é a face da organização perante os clientes, fornecedores, parceiros e demais pessoas com as quais interage.
É importante que o Assistente Administrativo transmita uma imagem profissional, cordial e eficiente durante o atendimento, pois essa postura reflete diretamente na percepção que os outros têm da empresa. Além disso, ele deve buscar resolver as demandas dos clientes de forma satisfatória, demonstrando comprometimento e competência.
Portanto, a alternativa correta é a letra d) - representando a empresa ou instituição para a qual trabalha.
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