São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca FCC aplicada no concurso Sergipe Gás SA (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Q158605•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Conceitos•
FCC•
Sergipe Gás SA•
Assistente Administrativo

São comportamentos adequados no ambiente de trabalho:

não exagerar no uso de perfume, evitar gírias e ser impontual.

evitar fofocas, ser pontual e fazer elogios sinceros.

interromper conversa sem pedir licença, manter o bom humor e ser pontual.

fazer críticas a qualquer momento, gesticular bastante e mascar chicletes.

manter o bom humor, exagerar no uso de perfume e evitar críticas construtivas.

No atendimento ao cliente, a expressão "linha de frente" refere-se a

funcionários que têm contato direto com os clientes.

funcionários que ficam na retaguarda.

fornecedores e prestadores de serviços.

auditores da qualidade em serviços

patrocinadores e apoiadores.

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