Ao receber um documento em seu setor de trabalho, o funcionário deverá gar...

Ao receber um documento em seu setor de trabalho, o funcionário deverá garantir o bom atendimento aos usuários e a correta manipulação dessa documentação. Para tanto, espera-se que o funcionário...

Q159130 • Arquivologia • Protocolo • COPEVE UFAL • UFAL • Assistente de Administração

Ao receber um documento em seu setor de trabalho, o funcionário deverá garantir o bom atendimento aos usuários e a correta manipulação dessa documentação. Para tanto, espera-se que o funcionário

a) coloque-o na bandeja de espera.
b) proceda ao recebimento sem questionamento.
c) encaminhe informalmente o documento para o setor adequado.
d) arquive imediatamente o documento.
e) execute os procedimentos de protocolo.

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Ingrid Nunes
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: e)

Quando um funcionário recebe um documento, é fundamental que ele siga os procedimentos de protocolo. Isso garante que o documento seja registrado corretamente, facilitando seu rastreamento, controle e encaminhamento para o setor adequado. Colocar na bandeja de espera, arquivar imediatamente ou encaminhar informalmente não são práticas recomendadas, pois podem causar perda de controle ou atrasos. Já receber sem questionamento pode levar a erros se o documento não estiver correto. Por isso, executar os procedimentos de protocolo é a atitude correta.

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Questões sobre Protocolo

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Q553284 • Informática • Protocolo • IESES • IGP SC • Auxiliar de Laboratório
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. POP3
II. SMTP
III. FTP
IV. SSH
V. IMAP
- a) Apenas as afirmativas II e III são protocolos utilizados no envio ou recebimento de e-mails.
- b) As afirmativas II, III e IV são protocolos utilizados no recebimento de e-mails.
- c) As afirmativas I, II e V são protocolos utilizados no envio ou recebimento de e-mails.
- d) A afirmativa I é um protocolo utilizado no envio de e-mails.
2

Q24452 • Informática • Protocolo • ESAF • CGU • Analista de Finanças e Controle
O protocolo SNMP opera na seguinte camada do modelo OSI:
- a) Aplicação.
- b) Enlace de Dados.
- c) Sessão.
- d) Transporte.
- e) Apresentação.
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Q555223 • Informática • Protocolo • FCC • SABESP SP • Analista de Gestão I
O recebimento de e-mails pode ser efetuado com a utilização de protocolos distintos. Um dos protocolos existentes mantém os e-mails no servidor e utiliza os aplicativos clientes de e-mail como um visualizador remoto. Um outro protocolo copia localmente os e-mails presentes do servidor, possibilitando deixar uma cópia ou excluir o email do servidor. Estes protocolos são, respectivamente,
- a) SMTP e IMAP.
- b) IMAP e POP3.
- c) SMTP e POP3.
- d) POP3 e SMTP.
- e) POP3 e IMAP.
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Q554254 • Informática • Protocolo • Conselho Regional dos Representantes Comerciais SP • Assistente Administrativo • 2019
Sobre o modelo de referência TCP/IP encontrado nas redes de computadores, é correto afirmar:
- a) Sua camada de transporte possui extrema importância na comunicação entre dois equipamentos. O fluxo nessa camada somente se comunica com o seu fluxo par do dispositivo destino. Lida com questões de “QoS”, controle de fluxo, controle de sequência e correção de erros.
- b) Protocolos de mais alto nível, como HTTP e SMTP, incluem os detalhes necessários à camada de aplicação e apresentação, enquanto que os protocolos de baixo nível, como DNS; FTP e POP, são responsáveis pelas indicações de fluxo de dados nas camadas de sessão e internet.
- c) Em função de ser um protocolo orientado à conexão, os pacotes TCP não necessitam do uso de bits adicionais para assegurar o correto sequenciamento da informação, bem como um “checksum” obrigatório para garantir a integridade do cabeçalho e dos dados transmitidos.
- d) Na camada de transporte, além do protocolo TCP, há também o protocolo UDP que em função de sua orientação à conexão possui a capacidade de controlar altos volumes de tráfego na Internet, o que proporciona aos seus usuários uma maior performance no envio e recebimento de dados.
- e) O “controle de erros” observado na camada de transporte tem como objetivo detectar e corrigir erros gerados pelas camadas de apresentação e sessão, se preocupando com erros relacionados à integridade do conteúdo do pacote recebido, à entrega duplicada ou a pacotes recebidos fora da sequência.
5

Q625528 • Informática • Protocolo • VUNESP • CREFITO SP • Analista de Suporte
O Active Directory é o serviço de diretório utilizado pelo ambiente Windows para a administração centralizada de usuários da rede Windows. A consulta de dados no Active Directory é feita por meio do protocolo da camada de aplicação denominado
- a) IP.
- b) TCP.
- c) DHCP.
- d) HTTP.
- e) LDAP.
6

Q555866 • Informática • Protocolo • CESPE CEBRASPE • IBAMA • Técnico Administrativo
No que se refere a redes de computadores, julgue os itens que se seguem. As redes locais denominadas LANs (local area network) viabilizam o compartilhamento de informações entre os módulos processadores componentes de determinado hardware, por meio de protocolos de comunicação como o TCP/IP (transfer control protocol/internet protocol), garantindo a independência das várias estações de processamento e armazenamento. As taxas de transmissão e de erro dessas redes geralmente são baixas.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q561657 • Informática • Protocolo • AOCP • Instituto Técnico Científico de Perícia RN • Agente de Necropsia • 2018
Em relação à transferência de arquivos pela internet, assinale a alternativa correta.
- a) Quando uma pessoa envia um arquivo de seu computador para um site na internet, a operação de transferência que está sendo executada é conhecida como Download.
- b) FTP é um protocolo que pode ser utilizado para transferir arquivos entre computadores conectados à internet.
- c) Podemos considerar os termos Upload e Download como análogos, ou seja, possuem o mesmo significado.
- d) O protocolo FTP é utilizado exclusivamente para se realizar o acesso a websites na internet.
- e) O termo Upload se refere à velocidade na qual um computador conectado à internet consegue receber os dados de um website qualquer.
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Q142247 • Redes de Computadores • Protocolo • FCC • TRF 2a • Analista Judiciário Informática
Sobre o protocolo HTTP, é correto afirmar:
- a) Usa o TCP e o UDP como seus protocolos de transporte e presta serviço por default na porta 80.
- b) Em uma mensagem de requisição HTTP, a linha de cabeçalho User-agent: especifica o agente de usuário, isto é, o browser que está fazendo a requisição ao servidor.
- c) Quando utiliza conexões persistentes, cada conexão TCP é encerrada após o servidor enviar o objeto resposta ao cliente que fez a requisição. Cada conexão TCP transporta exatamente uma mensagem de requisição e uma mensagem de resposta.
- d) A resposta do servidor a uma requisição HTTP é dividida em três seções. A primeira é denominada cabeçalho (header) e contém informações do servidor sobre o recurso solicitado. A segunda seção é denominada corpo (body) e contém o recurso propriamente dito. A terceira seção, denominada rodapé (footer), contém informações de status da requisição e o relatório de erros, quando houver.
- e) Os únicos métodos (comandos) de requisição do protocolo HTTP são GET e POST. O status de retorno de número 404 do método HTTP indica que o serviço está indisponível.
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Q555756 • Informática • Protocolo • Conselho Regional dos Representantes Comerciais SP • Técnico de Tecnologia da Informação • 2019
Um endereço IP é um identificador único para uma interface de rede de uma máquina. Sobre o endereçamento IP também é correto afirmar:
- a) É representado por 2 bytes separados por um ponto, onde cada byte é representado por um número decimal, a fim de tornar a identificação do IP mais simples.
- b) Um endereço IP pode ser identificado em uma forma binária, representado por 0 e 1, ou na forma decimal, como por exemplo: 209.265.20.190.
- c) O “switch” é o responsável pela interligação das duas redes que envolvem o endereçamento IP, e uma delas é a rede na qual a estação está conectada.
- d) Possui uma parte que identifica a rede à qual a interface de rede está conectada e outra parte que identifica a máquina dentro dessa rede.
- e) Um endereçamento classe A possui endereços que têm uma porção de identificação de rede de 3bytes e uma de equipamentos de 1byte.
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Q137990 • Arquivologia • Protocolo • CESPE CEBRASPE • TJ ES • Analista Judiciário Arquivologia
📖 Texto associado ▼

Julgue os itens sequentes, referentes ao protocolo e à tramitação de
documentos.

A expedição de documentos é uma atividade típica do setor de arquivos intermediários, que se responsabiliza pela saída dos documentos após o encerramento de seu trâmite interno.
- a) Certo
- b) Errado

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