Assinale a alternativa que apresenta informações que devem ser evitadas no...

Todas estão erradas na minha percepção.

Gabarito: Alternativa D
A questão pede para assinalar a alternativa que possui informações que devem ser evitadas durante o atendimento.

Na alternativa a) Eu não sei onde ele está; estamos à sua disposição, a primeira parte é inadequada, mas a segunda parte é algo muito usado nos atendimentos.

Na alternativa b) Anotarei o recado; um momento, por favor não há nenhum erro, a frase também é comum nos atendimentos telefônicos.

Na alternativa c) Às ordens; ele foi para casa mais cedo hoje há uma contradição, o atendente demonstrou prontidão e depois, falou que a pessoa procurada saiu mais cedo.

Na alternativa d) Ele ainda está no almoço; acho que ele ainda está tomando café há duas informações que devem ser usadas no atendimento, portanto, é o gabarito.

Na alternativa e) Nosso departamento de atendimento demora muito para atender ao telefone; quer deixar recado?, a primeira parte jamais pode ser usada em atendimentos, pois demonstra incapacidade do setor, mas a segunda parte está ok.

Portanto, a alternativa D é o gabarito, porque possui dois itens que devem ser evitados nos atendimentos telefônicos.