Matheus Fernandes
EQUIPE
10/01/2025 • 05:45
Gabarito: a)
No atendimento ao público, a função principal do profissional é ajudar a pessoa a resolver seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para iniciar um atendimento eficaz, é importante informar e retirar as dúvidas do cliente.
Ao informar e esclarecer as dúvidas do cliente, o profissional demonstra interesse em ajudar e em oferecer um serviço de qualidade. Isso contribui para estabelecer uma relação de confiança e respeito com o cliente, tornando o atendimento mais eficaz e satisfatório.
Portanto, a alternativa correta é a letra a) informar e retirar as dúvidas do cliente.
No atendimento ao público, a função principal do profissional é ajudar a pessoa a resolver seus problemas ou ter suas necessidades atendidas. Para iniciar um atendimento eficaz, é importante informar e retirar as dúvidas do cliente.
Ao informar e esclarecer as dúvidas do cliente, o profissional demonstra interesse em ajudar e em oferecer um serviço de qualidade. Isso contribui para estabelecer uma relação de confiança e respeito com o cliente, tornando o atendimento mais eficaz e satisfatório.
Portanto, a alternativa correta é a letra a) informar e retirar as dúvidas do cliente.