Ingrid Nunes
EQUIPE
13/08/2025 • 01:01
Gabarito: a)
A questão aborda a importância do gerenciamento de finanças, custos e orçamentos dentro da governança de TI, especificamente em relação a dois frameworks muito utilizados: ITIL e PMBOK.
Na ITIL, que é um conjunto de práticas para gerenciamento de serviços de TI, o orçamento é parte do estágio de 'Estratégia de Serviço'. Este estágio foca em aspectos financeiros e estratégicos que permitem que a TI alinhe e planeje seus serviços de acordo com as necessidades do negócio.
No PMBOK, que é um guia de boas práticas em gerenciamento de projetos, o gerenciamento de custos do projeto é uma das áreas de conhecimento essenciais. Esta área inclui processos que envolvem planejamento, estimativa, orçamento e controle de custos, garantindo que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado.
Portanto, a alternativa 'a' é correta ao afirmar que o orçamento é abordado na ITIL, no estágio de estratégia, e no PMBOK, no gerenciamento de custos do projeto.
A questão aborda a importância do gerenciamento de finanças, custos e orçamentos dentro da governança de TI, especificamente em relação a dois frameworks muito utilizados: ITIL e PMBOK.
Na ITIL, que é um conjunto de práticas para gerenciamento de serviços de TI, o orçamento é parte do estágio de 'Estratégia de Serviço'. Este estágio foca em aspectos financeiros e estratégicos que permitem que a TI alinhe e planeje seus serviços de acordo com as necessidades do negócio.
No PMBOK, que é um guia de boas práticas em gerenciamento de projetos, o gerenciamento de custos do projeto é uma das áreas de conhecimento essenciais. Esta área inclui processos que envolvem planejamento, estimativa, orçamento e controle de custos, garantindo que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado.
Portanto, a alternativa 'a' é correta ao afirmar que o orçamento é abordado na ITIL, no estágio de estratégia, e no PMBOK, no gerenciamento de custos do projeto.