Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambient...

Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social....

Q17543 • Recursos Humanos • FUNCAB • Polícia Militar MT • Soldado da Polícia Militar

Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social.
Diante dessa realidade:

a) e legitimo o uso de força como forma de resolver os conflitos nas relações interpessoais no ambiente de trabalho.
b) é permitido agir com mais rigor ou com excesso de poder e arbitrariedade, quando se trata de conflitos entre os cidadãos oriundos das camadas populares.
c) é preciso a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas Para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais.
d) no ambiente de trabalho os conflitos são vistos de forma negativa e devem ser eliminados por interferência direta dos gestores que detêm o poder de decisão.
e) a mediação de conflitos tornou-se uma realidade nas periferias das cidades em detrimento do uso da força física, levando a uma grande diminuição da criminalidade.

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Veja comentários detalhados e resoluções exclusivas para entender o gabarito desta questão.

Matheus Fernandes
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: c)

Os conflitos interpessoais são comuns no ambiente de trabalho e em profissões que lidam com situações de vulnerabilidade social. No entanto, é importante lidar com esses conflitos de forma adequada, buscando sempre a resolução pacífica e construtiva.

A alternativa correta ressalta a importância da aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais. Isso significa que é fundamental utilizar técnicas de comunicação, empatia, negociação e resolução de problemas para lidar eficazmente com os conflitos, promovendo um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Portanto, a alternativa correta é a letra c) é preciso a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais.

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