Em relação ao processo de tomar decisões, a etapa de diagnóstico consiste ...

Em relação ao processo de tomar decisões, a etapa de diagnóstico consiste em procurar entender o problema ou oportunidade e identifi car suas causas e consequências. Certas situações são facilmente caracterizáveis como problemas, porque têm efeitos indesejáveis, que não exigem muita pesquisa para serem identifi cados. (Maximiano, 2004:114). Assinale a alternativa que representa um exemplo de problema com causas mais facilmente conhecidas em âmbito global é: