O que deve ser feito quando você abre um e-mail com arquivos anexos e quer enviá-...

Gabarito: b)

Quando você recebe um e-mail com anexos e quer enviar para outra pessoa mantendo esses anexos, a forma correta é usar a opção "Encaminhar". Isso porque, ao encaminhar, o Outlook mantém os arquivos anexados na mensagem original. Já as opções "Responder" ou "Responder a todos" não mantêm os anexos, pois são usadas para responder ao remetente ou a todos os destinatários, mas sem os arquivos. As outras opções mencionadas não existem no Outlook. Portanto, para enviar o e-mail com os anexos para outra pessoa, use "Encaminhar".