O sucesso da implementação de um sistema de avaliação de desempenho reside na co...

Questão de Engenharia de Qualidade da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso FUB (2010). Confira a resolução completa abaixo:

Com relação à engenharia de qualidade, julgue os itens
subsequentes.

O sucesso da implementação de um sistema de avaliação de desempenho reside na correta escolha das medidas a serem adotadas no processo avaliativo, sendo desejável que os esforços sejam concentrados em poucos indicadores representativos da estratégia, dada a importância de se medir o que é relevante sob aspectos específicos.