Questões Técnicas de Vendas e Negociação

No atendimento ao público, o tratamento das informações baseia-se predominantemente...

Responda: No atendimento ao público, o tratamento das informações baseia-se predominantemente no diagnóstico das exigências da situação apoiado nos critérios estabelecidos pela instituição, os quais orie...


1Q182269 | Técnicas de Vendas e Negociação, Economista, MTE, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

As diversas situações que se apresentam no atendimento ao
público requerem do servidor, cada vez mais, múltiplas
competências. Acerca desse assunto, julgue os itens
subseqüentes.

No atendimento ao público, o tratamento das informações baseia-se predominantemente no diagnóstico das exigências da situação apoiado nos critérios estabelecidos pela instituição, os quais orientam a tomada de decisão.

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