O conjunto de normas ISO 9000 representa uma espécie de consenso internacional a res...

Gabarito: a)
O conjunto de normas ISO 9000 é de fato um consenso internacional sobre boas práticas de gestão da qualidade. Essas normas foram desenvolvidas para ajudar organizações a garantir que elas atendam às necessidades dos clientes e outras partes interessadas, enquanto cumprem requisitos regulatórios relacionados a um produto ou serviço.

As normas ISO 9000 são utilizadas por organizações de todos os tipos e tamanhos e são reconhecidas mundialmente. Elas fornecem uma estrutura para a gestão da qualidade que pode ser utilizada para melhorar a eficiência e a eficácia das operações da organização, garantindo a satisfação do cliente.

Portanto, a afirmação de que o conjunto de normas ISO 9000 representa um consenso internacional sobre as boas práticas de administração da qualidade é correta.