Entre os denominados 14 pontos de William Deming, que tiveram influência determi...

questão de engenharia de qualidade da banca cespe cebraspe aplicada no concurso fub (2010). confira a resolução completa abaixo:

Com relação à engenharia de qualidade, julgue os itens
subsequentes.

Entre os denominados 14 pontos de William Deming, que tiveram influência determinante na escola japonesa da qualidade, inclui-se a implementação da administração por objetivos.