Questões Técnicas de Vendas e Negociação

No atendimento ao público, a omissão voluntária de informação ao cidadão que dela n...

Responda: No atendimento ao público, a omissão voluntária de informação ao cidadão que dela necessite constitui falta ética e comportamento negativo no relacionamento entre atendente e cidadão.


1Q183508 | Técnicas de Vendas e Negociação, Economista, MTE, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

As diversas situações que se apresentam no atendimento ao
público requerem do servidor, cada vez mais, múltiplas
competências. Acerca desse assunto, julgue os itens
subseqüentes.

No atendimento ao público, a omissão voluntária de informação ao cidadão que dela necessite constitui falta ética e comportamento negativo no relacionamento entre atendente e cidadão.

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