A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação c...

questão de técnicas de vendas e negociação da banca cespe cebraspe aplicada no concurso mte (2008). confira a resolução completa abaixo:

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Q186055•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Qualidade no Atendimento•
CESPE CEBRASPE•
MTE•
Agente Administrativo

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
a seguir.

A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e na adequação do ambiente para a realização do atendimento.

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