Questões Técnicas de Vendas e Negociação Qualidade no Atendimento
A qualidade do atendimento ao público fundamenta-se na prestação da informação corr...
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
A qualidade do atendimento ao público realmente se fundamenta na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e na adequação do ambiente para a realização do atendimento.
É essencial que o atendimento seja feito de forma eficiente, respeitosa e que atenda às necessidades do público-alvo, proporcionando uma experiência positiva para o cliente. Portanto, o item está correto.
A qualidade do atendimento ao público realmente se fundamenta na prestação da informação correta, na cortesia do atendimento, na brevidade da resposta e na adequação do ambiente para a realização do atendimento.
É essencial que o atendimento seja feito de forma eficiente, respeitosa e que atenda às necessidades do público-alvo, proporcionando uma experiência positiva para o cliente. Portanto, o item está correto.
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