No âmbito da Administração Pública é cada vez mais preponderante a criação de po...

Questão de Administração Pública da banca Exército Brasileiro aplicada no concurso EsFCEx (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q18893•
Administração Pública•
Exército Brasileiro•
EsFCEx•
Oficial do Exército

No âmbito da Administração Pública é cada vez mais preponderante a criação de políticas públicas que visam o desenvolvimento do país de maneira sustentável. Estas políticas possuem afinidade com alguns princípios técnicos, éticos, administrativos e tecnológicos. A reunião destas políticas com estes princípios tem como objetivo salientar a (o):

tecnologia como fim fundamental para o desenvolvimento sustentável do país.

feitura das políticas públicas baseadas nos princípios econômicos e administrativos.

reconhecimento de que há limites impostos pela biosfera no decurso econômico.

exploração aviltosa dos recursos naturais do país com o intuito de produzir petróleo.

combinação de novas técnicas produtivas rentáveis e, ao mesmo tempo, biodegradantes.

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formulação dos objetivos organizacionais.

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análise interna da empresa.

formulação das alternativas estratégicas.

formulação do plano de ação.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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