realizar diagnóstico sobre o clima organizacional e, com base nos resultados encont...

Gabarito: a)

Na situação descrita, a empresa está enfrentando problemas relacionados ao clima organizacional, que estão impactando diretamente na qualidade dos resultados, nos conflitos entre os membros das equipes e no aumento no número de atestados médicos.

Para lidar com essa situação, é fundamental que a empresa realize um diagnóstico sobre o clima organizacional, ou seja, uma avaliação detalhada das percepções, sentimentos e atitudes dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho. Com base nos resultados desse diagnóstico, a empresa poderá identificar as principais causas dos problemas e elaborar um plano de ação eficaz para melhorar o clima organizacional.

Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Certo", pois a empresa deve, de fato, realizar o diagnóstico do clima organizacional e elaborar um plano de ação para promover melhorias nesse aspecto.