Q190049 • IF TO • IF TO • Administrador • 2019 A seguinte afirmação: “É uma ferramenta de planejamento estratégico que permite realizar um mapeamento do ambiente externo e do ambiente interno da organização” diz respeito ao conceito de: a) Matriz ou Análise SWOT. ✂️ b) Balanced Scorecard (BSC). ✂️ c) Ciclo PDCA. ✂️ d) Gestão de Riscos. ✂️ e) Histograma. ✂️ Resolver