De acordo com a teoria dos dois fatores, conforme proposta por Herzberg, os fatores mot...

Gabarito: a) Certo

A teoria dos dois fatores de Herzberg, também conhecida como teoria dos fatores motivacionais e higiênicos, afirma que existem dois tipos de fatores que influenciam a motivação e a satisfação no ambiente de trabalho.

Os fatores motivacionais são intrínsecos ao trabalho e estão relacionados ao conteúdo do cargo, como reconhecimento, realização pessoal, crescimento profissional, responsabilidade, entre outros. Quando presentes, esses fatores motivam os colaboradores e geram satisfação no trabalho.

Já os fatores higiênicos, também chamados de extrínsecos, estão relacionados ao ambiente de trabalho e às condições em que o trabalho é realizado, como salário, benefícios, relacionamento com colegas, políticas da empresa, entre outros. A ausência desses fatores pode levar à insatisfação no trabalho, mas sua presença não necessariamente gera motivação.

Portanto, de acordo com a teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores motivacionais intrínsecos produzem satisfação no trabalho, enquanto os fatores extrínsecos apenas evitam a insatisfação.